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Pas de réception satellite

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Pas de réception satellite

Messagepar Yiya » 25 Aoû 2008 10:04

Bonjour,

Après avoir parcouru de nombreux sites spécialisés et les forums sur les GPS, mon choix s'est arrêté sur le new XL de tomtom.
Malheureusement ma première expérience avec la marque n'a pas été très concluante.
Je déballe donc le petit joujou que je viens de recevoir et je l'allume pour la première fois : une jolie croix rouge s'affiche au chargement. Je ne panique pas et à l'aide des infos du forum je procède à une réinitialisation avec une mise à jour en sauvegardant au préalable. Tout se passe bien et au bout de quelques essais mon tomtom s'allume enfin (au passage, la version mac et pc de tomtom Home ne proposent pas les mêmes mis à jour et ne réagissent pas non plus exactement de la même manière ce qui est assez curieux).

Je sors donc pour essayer mon gps, je le place dans ma voiture en bas de mon pare brise et au bout de 15 min toujours pas de reception satellite. J'ouvre la fenêtre et je l'aide un peu en le passant à l'extérieur. au bout de 10 min il recoit un faible signal, je le réinstalle dans ma voiture et pouf, il reperd le signal. Bon je me dis que c petet une erreur de config, je remonte et je verifie si il y a bien quickGPSfix, et il y ait bien. Je refais une MAJ et un peu plus tard dans la journée je retente et là impossible de récupérer une signal satellite.

Je ne sais pas si le tomtom que j'ai reçu est défaillant ou si j'ai fait une fausse manip. Des conseils à me donner?
Yiya
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Re: Pas de réception satellite

Messagepar titus » 25 Aoû 2008 10:18

@Yiya
Bienvenu sur le forum Tomtomax
Fait un petit reset pour lui remettre les idées un place (procédure particulière avec ton appareil). Voir http://tomtomax.fr/forum/viewtopic.php?p=31997#p31997
Si les mises a jour quickfis sont bien faite et que ton GPS a du mal a capter les satellites dans des conditions dégagées puis que quand tu l'installe dans ta voiture il les pers, ton appareil a un problème.
Retour au vendeur ou voir avec le SAV Tomtom
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Re: Pas de réception satellite

Messagepar Yiya » 25 Aoû 2008 10:24

Merci d'avoir répondu aussi rapidement.

Je crois que c'est en effet la seule solution. Prochaine étape le SAV de la Fnac. Je vous tiens au courant des évolutions.

EDIT: Je l'ai rapporté à la fnac. Ils ont fait une réinitialisation et le gps fonctionne normalement maintenant (je pensais pourtant l'avoir fait plusieurs fois.... enfin je sais pas si je suis une quiche ou si la mis à jour lui a fait un truc).
En tout cas merci et je vais de ce pas le tester sur route.
Yiya
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