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Carte Amérique du Nord (USA) sur Tomtom Rider 400

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Carte Amérique du Nord (USA) sur Tomtom Rider 400

Messagepar MACE77 » 15 Fév 2017 16:35

Bonjour,
Tout d'abord je me présente, j'ai 46 ans, motard et j'ai fais l'acquisition d'un tomtom rider 400 il y a un peu moins de deux ans.
J'espère trouver sur ce fabuleux site, une réponse à ma question auprès de vous les "experts" -sup:-
Je vais faire un road trip aux états unis cet été, et je voulais télécharger la map amérique du nord sur mon tomtom.
Cependant, j'ai suivi le conseil du site tomtom qui indique que je dois vérifier si mon tomtom rider 400 est compatible en tapant les deux premiers chiffres de mon numéro de série.
En tapant ces deux premiers numéros il apparait que mon appareil ne serait pas compatible !!! :cry:
Est ce que vous pouvez me le confirmer ?
Merci d'avance à tous pour votre réponse
GAZZZZZ franfran
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Re: MAP AMERIQUE DU NORD SUR RIDER 400

Messagepar tomtomax » 15 Fév 2017 17:08

bizarre, bizarre, je ne vois pas du tout de raison à ce que ton Rider ne puisse pas installer la carte des USA.
Je viens de tester et mon Rider 400 commençant par KA est lui aussi est annoncé incompatible.

Tu devrais téléphoner à Tomtom au 01 57 32 40 67 (du lundi au vendredi de 09h00 à 17h30) pour éclaircir la situation.
Merci de nous faire un retour sur ce problème, ça m'intéresse aussi.
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Re: MAP AMERIQUE DU NORD SUR RIDER 400

Messagepar MACE77 » 15 Fév 2017 17:09

ok, je vais appeler et je posterais leur réponse ici... -tks-
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Re: MAP AMERIQUE DU NORD SUR RIDER 400

Messagepar tomtomax » 15 Fév 2017 17:36

-tks-
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Re: MAP AMERIQUE DU NORD SUR RIDER 400

Messagepar WALLY 87 » 15 Fév 2017 17:47

Bonjour,

Par contre le Rider 400 est compatible avec la CARTE DES ÉTATS-UNIS, DU CANADA ET DU MEXIQUE: https://www.tomtom.com/fr_fr/drive/maps ... da-mexico/
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Re: MAP AMERIQUE DU NORD SUR RIDER 400

Messagepar tomtomax » 15 Fév 2017 17:50

Bien vu, c'est déjà ça.

Étonnant que les autres cartes ne soient pas compatibles.
Peut-être que seule cette carte est enrichie avec les données nécessaires aux routes sinueuses.

Leur moteur de recherche est mal fichu: on devrait pouvoir filtrer dès le début pour n'avoir que les cartes compatibles avec le modèle de GPS.
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Re: MAP AMERIQUE DU NORD SUR RIDER 400

Messagepar MACE77 » 15 Fév 2017 18:13

Sur les conseils de tomtomax j'ai contacté le service tomtom.
Je rassure ceux qui comme moi ont besoin d'avoir une carte "Amérique" le tomtom rider 400 est bien compatible. :)

Cependant il y a une subtilité : Si vous voulez comme moi avoir seulement au choix la carte des états unis à 39.95 euros ce n'est pas possible, vous aurez un problème d'incompatibilité avec votre rider 400 ! :evil:

Vous n'avez pas d'autre choix que de télécharger le pack "carte des États-Unis, du Canada et du Mexique à 59.95 euros" et là vous pourrez télécharger le tout sur votre tomtom sans risque d'incompatibilité.
A ce sujet, j'ai vérifié la compatibilité pour cette map en saisissant les deux premières lettres de serie de mon rider400 (KD pour le mien) et j'ai bien eu le message de compatibilité, chose qui n'est pas possible si vous faites le choix de la carte des états unis seule... (pareil pour le canada seul ou le Mexique seul)

En expliquant à la commerciale de chez tomtom que personnellement le pack ne m'intéressait pas, elle m'a envoyé un code de réduction de 10 euros. Du coup je téléchargerais le pack "carte des Etats Unis, Canada et Mexique pour 49.95 euros, business is business...
Voilà il ne me reste plus qu'a faire cet achat, en espérant que ca puisse aider certains si besoin.
a+
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Re: Carte Amérique du Nord (USA) sur Tomtom Rider 400

Messagepar tomtomax » 15 Fév 2017 18:31

excellent,
merci pour ton retour d'info et à Wally qui avait déjà trouvé la solution -sup:-
Bon trip aux USA, ça sera un de mes futurs projets.
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Re: Carte Amérique du Nord (USA) sur Tomtom Rider 400

Messagepar MACE77 » 15 Fév 2017 20:11

-tks- à vous aussi les gars -sup:-
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