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carte western introuvable go 910

carte western introuvable go 910

Messagepar astroboye » 27 Jan 2009 21:35

bonjour,
voila j'ai fait une mise a jour classique sur mon go910 et en le rellumant il ne me propose plus la carte europe, j'ai chercher sur le disque tomtom via arborescence depuis windows et la je la oit mais je ne peut plus que choisir que north america et canaries!!!
j'ai essayer avec clear flash et un reset complet maais ca change rien.... :sad:
quelqu'un peut il me dire comment retrouver ma carte?
merci
astroboye
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Re: carte western introuvable go 910

Messagepar tomtomax » 27 Jan 2009 21:44

as tu acheté ton GPS d'occasion a quelqu'un ?
quelle était la version de la carte ?
quelle est la version de l'application que tu as installé ?
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Re: carte western introuvable go 910

Messagepar astroboye » 28 Jan 2009 11:25

euh oui acheté d'occasion ya 6 mois et c'était une version 7.6xx je crois me rappeler et la j'ai fait avec tomtom home la mise a jour en 7.9xx et depuis plus de carte europe...
pour l'application c'est aec tomtom home 2.5
voila merci encore de votre aide
++

-- 28 Jan 2009 10:25 --

Je viens de trouver ces informations en grattant dans mon tomtom:
APPLICATION 7.903 (9183/081205)
SYSTEM EXPLOITATION 2344

GPS V1.21
BOOT 4.8600

voila je sais pas si ca peut aider mais on sait jamais
++
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Re: carte western introuvable go 910

Messagepar tomtomax » 28 Jan 2009 14:13

conseil: demande a ton vendeur l'origine de la carte et application qui sont dans ton Tomtom.
Car les symptômes de ton GPS sont typiques d'un GPS qui a été cracké !

Sinon SAV Tomtom au 0811.025.124
les conseils téléphoniques du support sont gratuits
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Re: carte western introuvable go 910

Messagepar astroboye » 28 Jan 2009 14:57

ok pour le vendeur j'ai deja essayé mais en vain,son mail ne reponds plus.
Quel moyen pour moi de reinstallé meme une ancienne carte d'origine?
Au cas on m'a parlé d'un fichier meta.txt mais je ne le trouve pas sur mon tomtom...
mon cousin a un tomtom 910 aussi puis je mettre sa carte sur le mien?
le SAV c'est gratuit mais je veut pas avoir a payer une carte encore alors que j'ai deja payer le gps assez cher, je veut juste une carte d'origine ca me suffit.
merci
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Re: carte western introuvable go 910

Messagepar Zorg » 28 Jan 2009 15:12

S'il ne t'a pas fourni de sauvegarde d'origine, pas d'autre alternative que d'acheter une nouvelle carte, sauf si tu disposes d'une précédente sauvegarde avant mise à jour applicative en 7.9X, pour rendre ton appareil opérationnel avec une carte Europe, qui n'est manifestement pas en odeur de sainteté, d'autant plus, que l'on parle d'un fichier meta.txt sur lequel je ne m'étendrai pas. Cette sauvegarde, si tu l'as effectué préalablement à ta mise à jour, te permettra d'effectuer un retour arrière.
De plus, impossible de copier la carte d'un appareil sur un autre. Chaque carte est "tatouée" pour l'appareil sur lequel elle est destinée.

Malgré tout, si tu veux tenter d'avoir la carte d'origine (qui sera donc un peu "vieillotte"), essaies d'appeler le SAV TomTom au numéro indiqué ci dessus en exposant ton problème, et tiens nous informé.
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Re: carte western introuvable go 910

Messagepar astroboye » 28 Jan 2009 18:18

j'ai eu le sav qui au bout de 15 mn me dit qu'une verification du disque via outils windows devrait reparer probleme mais ce n'est pas le cas.
Pour le sav ca coute minimum 85e que pour la prise en charge alors qu'une carte coute 79e donc je sais pas mais c'est degeulasse qu'on ne puisse pas remettre configuration d'origine soit meme via un cd...
si quelqu'un peut m'aider sinon tomtom poubelle, merci SAV TOMTOM!!!!!
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Re: carte western introuvable go 910

Messagepar tomtomax » 28 Jan 2009 18:32

non, merci a ton vendeur qui t'a piraté ton appareil en te le vendant pour un appareil d'origine !
Je ne suis pas l'avocat de diable, mais Tomtom n'a pas a payer l'irresponsabilité et la malhonnêté de ton vendeur !
Si tu dois te retourner contre quelqu'un, c'est ton vendeur.

pour les cartes, les prix vont de 50 à 100 € :
http://www.tomtom.com/products/maps/sel ... e=2&P=4852

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