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Carte introuvable

• Déconnecter le GPS Tomtom de l'ordinateur: >>ICI<<
• Fichiers introuvables dans Tomtom Home: >>ICI<<
• Tomtom Home Patcher: >>ICI<<

Carte introuvable

Messagepar tomtomax » 14 Mar 2008 13:31

Carte introuvable
Sujet proposé par Titus

réponse du support Tomtom

Cher/Chère Monsieur XXXX,

Nous vous remercions du message que vous avez envoyé au Support clientèle TomTom.

Nous vous conseillons d'effectuer une copie manuelle de sécurité comme suit :

- Ouvrez un nouveau dossier sur le bureau de votre ordinateur

- Connectez votre TomTom à votre ordinateur, celui-ci est reconnu comme disque amovible sous le Poste de travail.

- Double-cliquez sur l'icône de votre TomTom pour afficher le contenu

Pour pouvoir effectuer et restaurer des sauvegardes, votre ordinateur doit afficher les fichiers cachés. Pour ce faire, les réglages peuvent être modifiés comme suit :

• a. Ouvrez [Poste de Travail] et sélectionnez les options de menu [Outils->Options de dossiers>Affichage]
• b. À présent, sélectionnez [Afficher les dossiers et fichiers cachés] et sélectionnez [OK]

- Copiez ensuite tout le contenu des dossiers vers le nouveau dossier que vous avez préalablement créé sur votre bureau d'ordinateur.

Formatez la carte SD ou votre mémoire interne en allant dans ‘poste de travail’, ‘disques amovibles’ et cliquer sur votre TomTom avec la droite, puis sélectionner ‘formater’. (Assurez vous d’abord que vous avez bien fait une sauvegarde)

Recopiez seulement les Dossier (répertoires jaunes) suivants sur votre carte SD :

- Cartes France ou western Europe
- Voices
- ITN (si vous avez entré des itinéraires)

Puis faites une mise à jour !)

Aller sur Tomtom Home dans "ajouter cartes, voix etc, cliquez la fleche de droite jusqu'a la fonction éléments sur mon ordinateur sélectionnez l'application et cliquer ajouter.


Autres liens à consulter:
. http://www.tomtomax.fr/forum/viewtopic.php?p=48045#p48045
. pour Start 25 voir ICI: http://tomtomax.fr/forum/viewtopic.php?f=199&t=40524&p=305863#p305863
• autres:
1) http://www.tomtomax.fr/forum/viewtopic.php?p=188193
2) http://fr.support.tomtom.com/app/answers/detail/a_id/9844/~/mon-appareil-indique-qu%27il-ne-trouve-aucune-carte.-%28tomtom-home%29
3) http://www.tomtomax.fr/forum/viewtopic.php?p=169625#p169625
PAS de SUPPORT NI QUESTIONS EN MP. Toute demande sera non lue et effacée.
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Re: Carte introuvable

Messagepar agent222 » 27 Mai 2008 18:56

J'ai le même problème mais ma carte SD était endommagée...donc j'ai un TomTom sans carte...qqun aurai t'il une solution?
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Re: Carte introuvable

Messagepar shark33 » 27 Mai 2008 19:07

@ agent222
voir directement avec le SAV

@ tomtomax
ca rejoint mon debat avec richard_31 mdr
http://www.tomtomax.fr/forum/viewtopic.php?p=35345#p35345
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Re: Carte introuvable

Messagepar Gilles REIMS » 19 Juin 2008 16:46

Bonjour!

J'ai commandé et reçu la carte WESTERN-EUROPE sur SD auprès de Tom-Tom, jusque là tout va bien, service rapide et sérieux. -sup:-

Je l'ai donc installé tout de suite dans mon One V2, nickel ça marche super, le chose se gâtent au moment de l'utiliser avec TomTom-Home, voilà ce que j'ai à l'écran: :sad:

Image

Pour info je suis obligé d'utiliser la version 2.1.2.121 de TT-H la dernière version me pose des problèmes à cause de ça:
viewtopic.php?f=16&t=2348&st=0&sk=t&sd=a&start=45

Avec ma carte FRANCE no soucy ça fonctionne parfaitement. -sup:-

Où se situe le problème??? :-?

Merci
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Re: Carte introuvable

Messagepar shark33 » 19 Juin 2008 22:40

as tu ete l'activer dans ton menu "gestion des cartes" ?
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Re: Carte introuvable

Messagepar Gilles REIMS » 20 Juin 2008 03:29

Sur mon One ou dans TT-H??? :-?

Si c'est sur le One si je vais dans les "préférences" --> "Changer de carte" j'ai bien la carte Europe mais pas d'autre choix. :-?

Si je remet ma carte France dans mon appareil ça fonctionne très bien, c'est là que je ne comprend pas. :sad:
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Re: Carte introuvable ! sur Home seulement

Messagepar petitpilou » 07 Juil 2008 11:45

J'ai le même problème aussi, depuis que j'ai installé western and central europe. Moi c'est un Tomtom Go 700 avec disque dur interne. :sad:
Petitpilou.
Mon site consacré à la Lorraine et à la Champagne : http://champagne-lorraine.forumpro.fr/portal.htm
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Re: Carte introuvable ! sur Home seulement

Messagepar Gilles REIMS » 07 Déc 2008 18:56

Un p'tit UP

Alors, personne n'a d'autres solutions pour ce problème?? :sad:

A mon avis il doit me manquer un fichier sur ma carte Europe qui me permet d'accéder à "Mon appareil" sur HOME. :oops2:

Avec ma cartographie FRANCE ça fonctionne parfaitement. -sup:-

Les pros du TomTom auraient-ils une soluce!!?? :-?
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Re: Carte introuvable ! sur Home seulement

Messagepar malou1319 » 07 Juin 2009 19:13

Bonjour,

pourriez-vous m'aider svp car j'ai malencontreusement réussi à effacer la carte western qui se trouvait sur mon gps one iq routes edition. Le hic, c'est que je n'ai pas cette carte sur 1 SD, connaissez-vous le moyen de réinstaller la carte dans le gps?
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Re: Carte introuvable ! sur Home seulement

Messagepar shark33 » 07 Juin 2009 19:19

avec une sauvegarde
si tu n'as pas de sauvegarde pas d'autre choix que de contacter le SAV Tomtom
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