• { SHOUTBOX }
Accueil du forum / Les nouveaux messages du forum

Nous sommes le 30 Mai 2017 05:42

Problèmes reboot avec GPS se connectant à MyDrive Connect

• Reboot incessant du GPS après maj sur MyTomtom: >>ICI<<
• Le GPS n'est pas reconnu par l'ordinateur: >>ICI<<
• Le GPS n'est pas reconnu par Tomtom Home: >>ICI<<
• Le GPS plante / ne démarre pas / croix rouge à l'écran: >>ICI<<
• "Carte introuvable": >>ICI<<
• QuickGPSfix non proposé par Tomtom Home: >>ICI<<
• Reconstruction d'un Tomtom à partir d'une sauvegarde: >>ICI<<
• Reconstruction d'un Tomtom lorsque tout est perdu: >>ICI<<

Problèmes reboot avec GPS se connectant à MyDrive Connect

Messagepar titus » 22 Aoû 2011 19:54

Problèmes de reboot avec les GPS se connectant au logiciel "MyDrive Connect"

Image

Nous rappelons que par GPS de nouvelle génération nous entendons les appareils gérées par la plateforme My Tomtom:
  • Tomtom Start 20 / 25
  • Tomtom Via 110 / 120 / 120 Live / 125 / 125 Live
  • Tomtom GO Live 820 / 825
  • Tomtom GO Live 1000 / 1005
  • Sony XPlod XNV-L77BT / Sony XPlod XNV-L66BT
Il peut arriver que les GPS de nouvelle génération soient sujet à des problèmes de reboot (redémarrage) notamment aprés une mise à jour.
La procédure standard pour régler le problème est:

  • Réinitialisations des valeurs par défaut:
    Depuis votre GPS: Menu principal ► Paramètres ► réinit. valeurs par défaut
    Cette opération efface vos favoris, vos destinations récentes et votre position de domicile.
    Il y aura un déparamétrage des POI (donc les radars Tomtomax si vous les avez) mais ça ne les effacent pas du GPS

    Pour la sauvegarde des favoris voir ► >>ICI<<

  • Faire un Reset:
    Ensuite, lorsque la réinitialisation des paramètre par défaut a été faite, quand vous verrez la page vous demandant de sélectionner votre langue, faites un reset: voir >>ICI<<
Si la manœuvre ne règle pas le problème, il ne vous restera plus qu'à contacter le SAV Tomtom
Attention, pas de support par MP ou mail
ImageImageImage
Image
IMPORTANT une sauvegarde est recommandée avant toute manipulation logicielle de votre TomTom

"Il n'existe que deux choses infinies, l'univers et la bêtise humaine... mais pour l'univers, je n'ai pas de certitude absolue." Albert Einstein!
Avatar de l’utilisateur
titus
Membre VIP
Membre VIP
 
Messages: 5569
Enregistré le: 19 Sep 2007 21:16
Localisation: 47 Villeneuve sur lot
GPS: Tomtom GO Live 1000
Navcore: 12.071
Carte: Europe zone Occidentale
Version carte: 960
OS: Windows 10
Navigateur: Opéra

Re: Problèmes de reboot avec les GPS se connectant à My Tomtom

Messagepar Sheppa » 16 Nov 2011 07:45

Bonjour et merci pour ces bons conseils, mais comme je l'ai dit, je ne peux plus aller dans les menus (ça redémarre immédiatement après la page d'accueil où est marqué TomTom verticalement sur la gauche)... donc sav
Merci.
Sheppa
Nouveau Membre
Nouveau Membre
 
Messages: 17
Enregistré le: 22 Aoû 2011 21:16
Localisation: 22 Plérin
GPS: Tomtom GO Live 820
Navcore: 11.031
Carte: Europe
Version carte: 880
OS: Windows 7 SP1

Re: Problèmes de reboot avec les GPS se connectant à My Tomtom

Messagepar ilohe » 16 Nov 2011 16:50

Bonjour,

Après contact avec le SAV Tomtom, ce serait un problème de compatibilité de la carte V880 avec les services Live.

Un correctif sera proposé dans les prochaines jours...
Heu, encore une fois, pas très sérieux !
ilohe
Nouveau Membre
Nouveau Membre
 
Messages: 10
Enregistré le: 12 Aoû 2008 16:40
GPS: Tomtom GO 500 (TT-Home)
Navcore: 13.002
Carte: Europe
Version carte: 907
OS: Windows 7

Re: Problèmes de reboot avec les GPS se connectant à My Tomtom

Messagepar lt-kasper » 21 Nov 2011 23:16

Tout d'abord bonjour à tous et merci de proposer ce type de site bien utile.

Je post ici car je ne sais pas trop où poster mon problème, alors merci de votre compréhension.

J'ai un Tomtom XL IQ Routes

Losque que je l'allume, il me demande :
- la langue
- ensuite droitier ou gaucher
- puis réglage de l'heure

Losque je clic sur "terminer" il reboot, et me propose de nouveau le réglage et c'est sans fin.

J'ai effectué toutes les mises à jour proposées par Tomtom Home et j'ai effectué un chkdsk.

Quelqu'un pourrait-il m'aider car je suis un peu paumé ...

Merci d'avance.

David
lt-kasper
Nouveau Membre
Nouveau Membre
 
Messages: 1
Enregistré le: 21 Nov 2011 22:17
Localisation: 62 Arras
GPS: Tomtom XL IQ Routes
Navcore: Autre version
Carte: Autre version
Version carte: Autre version
OS: Autre version
Navigateur: Avant Browser

Re: Problèmes de reboot avec les GPS se connectant à My Tomtom

Messagepar pat45142 » 22 Nov 2011 07:49

Bonjour lt-kasper

Et bienvenue sur le forum :-)

As tu essayé de lui faire jusqu'à entendre le "Tamtam" et voir les écritures blanches sur fond noir ==> RESET

Si le "Reset" ne donne rien essai de ==>Supprimer et réinstaller l'application

Merci de remplir correctement ton profil (versions logicielle,carte,système OS)>>ICI<< . ;-)

Tu peux également te présenter ===> >>ICI<< . -tks-
Amitiés, Patrick
Sans morale, la politesse ne sert que de cache-misère.
Georges Koussouros
pat45142
Membre VIP
Membre VIP
 
Messages: 5424
Enregistré le: 03 Oct 2008 16:45
Localisation: 45 Kms Est d'Orléans
GPS: Tomtom GO Live Camper & Caravan
Navcore: 12.055
Carte: Europe
Version carte: 890
OS: Windows 7 SP1

Re: Problèmes de reboot avec les GPS se connectant à My Tomtom

Messagepar bigouden62 » 26 Déc 2011 20:31

Bonsoir à tous.

Après la dernière mise à jour et qq jours sans me servir de mon 825, il a planté.
Je viens de réaliser la manip décrite plus haut, je verrai demain matin ce que cela donne.

Amitiés.
Une main pour soi, une main pour le bateau et en cas de mauvais temps, rajoutes trois doigts ...
bigouden62
Membre VIP
Membre VIP
 
Messages: 54
Enregistré le: 28 Aoû 2011 11:53
Localisation: 27 Les ANDELYS
GPS: Tomtom GO Live 825
Navcore: 12.045
Carte: Europe
Version carte: 895
OS: Windows 7 SP2

Re: Problèmes de reboot avec les GPS se connectant à My Tomtom

Messagepar jumpi1964 » 27 Jan 2012 18:36

bonjour,

je rencontre egalement depuis le mise a jour de carte la v880, nous sommes en janvier et le correctif ne semble pas là.

j'attend une reponse du sav, car les reset, reboot ne fonctionne pas.
jumpi1964
Nouveau Membre
Nouveau Membre
 
Messages: 1
Enregistré le: 27 Jan 2012 17:23
Localisation: 44 nantes
GPS: Tomtom GO Live 1005
Navcore: 10.501
Carte: Europe
Version carte: 880
OS: Windows XP SP3

Re: Problèmes de reboot avec les GPS se connectant à My Tomtom

Messagepar pat45142 » 28 Jan 2012 19:48

Bonsoir

Et bienvenue sur le forum :-)

Tient nous au courant -tks-
Amitiés, Patrick
Sans morale, la politesse ne sert que de cache-misère.
Georges Koussouros
pat45142
Membre VIP
Membre VIP
 
Messages: 5424
Enregistré le: 03 Oct 2008 16:45
Localisation: 45 Kms Est d'Orléans
GPS: Tomtom GO Live Camper & Caravan
Navcore: 12.055
Carte: Europe
Version carte: 890
OS: Windows 7 SP1

Re: Problèmes de reboot avec les GPS se connectant à My Tomtom

Messagepar badaboom » 30 Jan 2012 14:15

Bonjour même problème avec le Go live 1005 "ressemblant au World" mais Europe , reboot intempestif .........
La solution du support est assez drôle... appeler nous pour que l'on vous désactive la fonction Live

Super !
:evil:
badaboom
Nouveau Membre
Nouveau Membre
 
Messages: 1
Enregistré le: 30 Jan 2012 14:11
Localisation: 77 nangis
GPS: Tomtom GO Live 1005 World
Navcore: 11.023
Carte: Western Europe
Version carte: 880
OS: Windows 7

Re: Problèmes de reboot avec les GPS se connectant à My Tomtom

Messagepar pat45142 » 31 Jan 2012 09:04

Bonjour badaboom

Et bienvenue sur le forum :-)

Merci de remplir correctement ton profil (versions logicielle,carte,système OS)>>ICI<< . ;-)

Tu peux également te présenter ===> >>ICI<< . -tks-
Amitiés, Patrick
Sans morale, la politesse ne sert que de cache-misère.
Georges Koussouros
pat45142
Membre VIP
Membre VIP
 
Messages: 5424
Enregistré le: 03 Oct 2008 16:45
Localisation: 45 Kms Est d'Orléans
GPS: Tomtom GO Live Camper & Caravan
Navcore: 12.055
Carte: Europe
Version carte: 890
OS: Windows 7 SP1

Re: Problèmes de reboot avec les GPS se connectant à My Tomtom

Messagepar JUL3356 » 20 Mar 2012 17:07

Bonjour à tous , Très sympas comme forum , je viens de lire des choses intéressantes pour mon Tomtom !

J'ai le même souci de bug , comme sa n'importe quand et ce de manière aléatoire ! pendant 10 jours il vas marcher niquel et le lendemain il vas planter et rebooter !
C'est pas hyper contraignant mais j'aimerai bien savoir quelle en est la cause ...
Merci d'avance
JUL3356
Nouveau Membre
Nouveau Membre
 
Messages: 2
Enregistré le: 20 Mar 2012 16:29
Localisation: 33 Bordeaux
GPS: Tomtom XL LIVE IQ Routes
Navcore: 9.401
Carte: Western Europe
Version carte: 870
OS: Windows XP SP3

Re: Problèmes de reboot avec les GPS se connectant à My Tomtom

Messagepar jobegood » 20 Mar 2012 17:24

Bonjour JUL3356,

d'après ton profil, tu aurais un GPS Tomtom XL LIVE IQ Routes... :-? ... tu n'es donc pas sur le bon topic ...

la plateforme My Tomtom concerne les GPS de "nouvelle génération" :
•Tomtom Start 20 / 25
•Tomtom Via 110 / 120 / 120 Live / 125 / 125 Live
•Tomtom GO Live 820 / 825
•Tomtom GO Live 1000 / 1005
•Sony XPlod XNV-L77BT / Sony XPlod XNV-L66BT
Tophe,
Go Live 930 -- navcore 9.510 - map 955.6746
One V4 -- navcore 7.903 - map 955.6801
iPhone 6+ IOS v 10.0.2 - appli v1.25 - nav.8.300 - map 975.7752
- appli Go Mobile v1.3 - map 975.7679

Asus (Slider & PadFone) Androïd v4.1.1 - appli TT v1.4 - map 950.6558

__appli GPS
Sygic (v 16.0.12 s/ Androïd) - et - (v 16.2.0 s/I.O.S.)___
Avatar de l’utilisateur
jobegood
Membre VIP
Membre VIP
 
Messages: 2626
Enregistré le: 01 Oct 2008 16:49
Localisation: 85 Jard Sur Mer
GPS: Tomtom GO 930
Navcore: 9.510
Smartphone: Tablette Asus Padfone
Appli GPS Sygic v16.0.12 pour Androïd
Appli GPS Tomtom v1.4 pour Androïd
Version carte : Europe 950.6558
Carte: Europe
Version carte: 955
OS: Windows 10
Navigateur: Internet Explorer

Re: Problèmes de reboot avec les GPS se connectant à My Tomtom

Messagepar JUL3356 » 20 Mar 2012 21:20

OUPSSS !!!! milles excuses :oops:
JUL3356
Nouveau Membre
Nouveau Membre
 
Messages: 2
Enregistré le: 20 Mar 2012 16:29
Localisation: 33 Bordeaux
GPS: Tomtom XL LIVE IQ Routes
Navcore: 9.401
Carte: Western Europe
Version carte: 870
OS: Windows XP SP3


Retourner vers Bugs & résolution des problèmes



Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 0 invités